Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo mengunjungi Pelabuhan Merak di Banten untuk menyapa dan memberikan dukungan kepada warga yang akan menyeberang selama libur Natal dan Tahun Baru. Dalam kunjungannya, Kapolri didampingi oleh sejumlah pejabat seperti Menko PMK Pratikno, Menhub Dudy Purwagandhi, Menkes Budi Gunadi Sadikin, dan Panglima TNI Jenderal Agus Subiyanto. Kunjungan tersebut bertujuan untuk memastikan keamanan dan kenyamanan masyarakat yang melakukan perjalanan.
Kapolri dan rombongan memulai kunjungan dengan mengikuti rapat yang dipimpin oleh Menko PMK, mendengarkan laporan mengenai kesiapan layanan dan pengamanan di lapangan. Setelah rapat, Kapolri dan para pejabat menyapa warga yang hendak mudik serta memberikan bingkisan kepada mereka yang sedang menunggu. Bingkisan untuk petugas berupa kontainer berisi biskuit, gula, kopi, masker, dan vitamin, sementara penumpang menerima goodie bag berisi air mineral, susu, biskuit, vitamin, dan minyak kayu putih.
Dalam kesempatan tersebut, Kapolri menyatakan bahwa standar pelayanan dan pengamanan tahun ini membaik meskipun jumlah penyeberang masih lebih rendah dibandingkan tahun lalu. Sistem pelayanan dan keamanan tetap disiapkan dengan baik, termasuk layanan tiket online dan pengaturan zona buffer. Evaluasi terus dilakukan untuk memastikan masyarakat mendapatkan layanan terbaik selama periode liburan.